قوانین الوتوی

به فروشگاه اینترنتی الوتوی خوش آمدید!

بهتر است قبل از خرید محصول مورد نظرتان با قوانین و مقررات الوتوی آشنا شوید تا راحت تر و با اطمینان بیشتر خرید کنید.

فروشگاه الوتوی بر پنج اصل:

1. گارانتی اصالت کالا

2. 24 ساعت مهلت تست کالا (در صورت عدم رضایت و یا خرابی به هر دلیل جنس فروخته شده پس گرفته می شود)

3. پرداخت در محل (بزودی)

4. پشتیبانی 24 ساعته (در ساعات اداری با شماره های داده شده در بخش تماس با ما و غیر اداری چت آنلاین با شماره داده شده در بخش مورد نظر)

5. تحویل اکسپرس ( با ضمانت تحویل از درب فروشگاه تا منزل شما توسط سرویس پست پیشتاز و یا پیک الوتوی یا اسنپ باکس)

6. هنگام ثبت سفارشات عمده برای ارسال های کمتر از سقف 5 میلیون تومان ترجیحا از گزینه باربری، تیپاکس و به صورت پس کرایه استفاده شود. زیرا سیستم حسابداری خودکار فروشگاه الوتوی برای تک فروشی خرید، سبد یک میلیون تومان به بالا را رایگان محاسبه میکند. و خرید عمده کوچک را خرید تکی تشخیص می دهد.

7. برای سفارشات عمده بالای 5 میلیون تومان در صورت رسیدن به حد نصاب سبد خرید، موقع پرداخت از طریق درگاه یا کارت به کارت، خود به خود گزینه ارسال رایگان عمده فعال شده و با هر شرایطی که مشتریان محترم تمایل داشته باشند در اسرع وقت بسته بندی نهایی، به صورت کاملا رایگان ارسال خواهد شد.

8. قبل از خرید سفارشات عمده برای اطلاع از هزینه دقیق ارسال های زیر 5 میلیون تومان حتما تماس بگیرید. (هزینه ارسال با پست پیشتاز یا پرداخت باربری و تیپاکس به طور کامل و توسط فروشگاه الوتوی چیزی در حدود فقط 100 تا 200 هزار تومان می باشد.)

* هزینه ارسال به سرتاسر کشور در صورت خرید تک فروشی بالای یک میلیون تومان رایگان است و در صورت خرید زیر سقف یک میلیون تومان، هزینه تا درب منزل برای عزیزان ساکن شهرستان نوشهر و چالوس با پیک معادل 75 هزار تومان و هزینه ی پست پیشتاز چه برای خریداران از شهر مبداء یا شهر های دیگر ایران، طبق تعرفه تعیین شده اداره پست می باشد. ضمنا برخی از ارسال ها با توافق طرفین با تیپاکس یا چاپار انجام خواهد شد.

* ارسال سفارشات برای مشتریان در شهرستان نوشهر و چالوس در اولین روز کاری بعد ثبت سفارش یا همان روز (در صورت هماهنگی با فروشگاه و موجود بودن پیک یا تقبل هزینه مازاد پیک) و ارسال به مشتریان در شهرستان حداکثر ۲ تا ۴ روز کاری می باشد.

ممنون از اینکه همراه الوتوی هستید !

ما هم تضمین می کنیم که از اول خریدتان تا آخر رضایتمندی شما از الوتوی در کنارتان باشیم.

قطعا هر سوال و پیشنهاد و انتقاد شما می تواند ما را در بهبود عملکرد فروش و خدمات پس از فروش یاری رساند.

با تشکر

مدیریت وبسایت الوتوی