قوانین الوتوی
به فروشگاه اینترنتی الوتوی خوش آمدید!
بهتر است قبل از خرید محصول مورد نظرتان با قوانین و مقررات الوتوی آشنا شوید تا راحت تر و با اطمینان بیشتر خرید کنید.
فروشگاه الوتوی بر پنج اصل:
1. گارانتی اصالت کالا
2. ۷ روزه ضمانت بازگشت کالا (در صورت عدم رضایت و یا خرابی به هر دلیل جنس فروخته شده پس گرفته می شود)
3. پرداخت در محل (بزودی)
4. پشتیبانی 24 ساعته (در ساعات اداری با شماره های داده شده در بخش تماس با ما و غیر اداری چت آنلاین با شماره داده شده در بخش مورد نظر)
5. تحویل اکسپرس ( با ضمانت تحویل از درب فروشگاه تا منزل شما توسط سرویس پست پیشتاز و یا پیک الوتوی یا اسنپ باکس)
هزینه ارسال به کل کشور در صورت خرید بالای ۳۰۰ هزار تومان رایگان است و در صورت خرید زیر سقف ۳۰۰ هزار تومان، هزینه تا درب منزل برای عزیزان ساکن تهران با پیک معادل ۲۵ هزار تومان و هزینه ی پست پیشتاز چه برای خریداران از شهر تهران یا شهر های دیگر ایران، طبق تعرفه تعیین شده اداره پست می باشد.
ارسال سفارشات برای مشتریان تهران در اولین روز کاری بعد سفارش یا همان روز ثبت سفارش (در صورت هماهنگی با فروشگاه و موجود بودن پیک یا تقبل هزینه مازاد پیک برای مناطق ۲۲ گانه تهران) و ارسال به عزیزان در شهرستان حداکثر ۲ تا ۴ روز کاری می باشد.
ممنون از اینکه همراه الوتوی هستید !
ما هم تضمین می کنیم که از اول خریدتان تا آخر رضایتمندی شما از الوتوی در کنارتان باشیم.
قطعا هر سوال و پیشنهاد و انتقاد شما می تواند ما را در بهبود عملکرد فروش و خدمات پس از فروش یاری رساند.
با تشکر
مدیریت وبسایت الوتوی